Bu web sitesi, HM Global ve HM Saç Ekimi ticari adları altında faaliyet gösteren HM Global Kliniek VOF tarafından işletilmektedir. HM Global Kliniek VOF, bu gizlilik politikasında açıklanan kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur.

Web sitemizin ziyaretçilerinin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verileri Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) uygun olarak özenle işliyoruz.

Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

İletişim bilgileri

• Ad
• Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası

Mesajlar ve yorumlar

• Formlara gönüllü olarak girdiğiniz bilgiler
• İletişim formları veya WhatsApp aracılığıyla iletilen soru ya da yorumlar

Saç taraması / konsültasyon talebi

Saç taraması veya konsültasyon talep ettiğinizde saçlarınızın fotoğraflarını da yükleyebilirsiniz. Bu fotoğraflar saç durumunuza ilişkin bilgiler içerebilir ve bazı durumlarda hassas bilgi olarak değerlendirilir. Bu nedenle özenle işlenmektedir.

Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Soruları yanıtlamak
• Konsültasyon taleplerini değerlendirmek
• Saç taraması veya ön değerlendirme yapmak
• Rezervasyon sistemi aracılığıyla randevu planlamak
• Ziyaretçilerle iletişim kurmak
• Web sitesini iyileştirmek
• Web sitesi kullanımını analiz etmek
• Pazarlama ve reklam amaçları (örneğin Google Ads)

Saç taraması için web sitesi üzerinden yüklenen fotoğraflar yalnızca saç durumunuzun ön değerlendirmesi amacıyla kullanılır.

Bu web sitesinde talepleri işlemek için aşağıdaki sistemleri kullanıyoruz:

• İletişim ve konsültasyon formları için Fluent Forms
• Konsültasyon planlaması için Amelia

Bu sistemler aracılığıyla girilen veriler, talebinizi işleyebilmek için kullanılır.

Web sitesinde doğrudan iletişim kurmanızı sağlayan bir WhatsApp düğmesi bulunmaktadır. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde verileriniz WhatsApp (Meta) hizmetleri aracılığıyla işlenir. Bu durumda WhatsApp’ın gizlilik politikası geçerlidir.

Web sitemiz aşağıdaki amaçlarla çerez kullanabilir:

• Web sitesinin düzgün çalışması
• İstatistiksel analiz
• Pazarlama ve reklam amaçları

Google Ads ve Google Analytics gibi hizmetleri kullanıyoruz. Bu konuda daha fazla bilgiyi çerez politikamızda bulabilirsiniz.

Web sitemiz, Avrupa Birliği içindeki bir barındırma sağlayıcısı tarafından sunulmaktadır. Bu sayede veriler Avrupa gizlilik mevzuatı çerçevesinde saklanmaktadır.

Kişisel verileri yalnızca web sitemizin veya hizmetlerimizin işleyişi için gerekli olduğunda paylaşırız. Bu aşağıdakileri kapsayabilir:

• Barındırma sağlayıcıları
• Form yazılımı
• Rezervasyon yazılımı
• Analitik hizmetler
• Reklam platformları

GDPR kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme talep etme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Verilerinizin aktarılmasını talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Küçüklere ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz.

Mevzuat veya web sitesi işlevleri değiştiğinde bu gizlilik politikasını güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Bu politikayı periyodik olarak incelemenizi tavsiye ederiz.